工行武汉庙山开发区支行为客户清点万枚硬币

2021-04-27 16:38 来源: 长江网
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  长江网讯(通讯员苏俊铭 里安琪)近日,工行武汉庙山开发区支行为客户清点兑换两万余枚硬币,解决硬币流通难题,得到客户点赞。

  4月19日中午,一位客户到访工行庙山开发区支行,在大堂徘徊许久一直未办理业务,大堂经理询问得知,该客户为批发零售商户,家中有大量的1角和5角硬币,不知道能不能兑换,想来工行试一试。了解情况后,大堂经理与运营主管沟通,结合网点人员情况,答复客户由于硬币数量较多,清点完成后通知客户到网点兑换。

  为早日完成清点为客户兑换零钱,在保证网点正常营业的同时,网点全员自愿加班清点硬币,鉴别、分类、扎捆……耗时三天,庙山开发区支行员工齐心合力,将所有硬币清点清点完毕,共计7340.2元,其中1角硬币10977枚,五角硬币12485枚。当工行员工将换好的钱交给客户时,客户非常感动,连声道谢,不停称赞工行服务暖心,帮他解决了硬币兑换的难题。客户对工行的服务非常满意,愿意成为工行客户,体验更多的金融服务,经与客户经理沟通咨询,成功购买3万元保险产品。

  万枚硬币的清点是工行便民服务、大行担当的缩影,随着科技发展,现代支付方式越来越便捷,让沉淀的硬币流通起来,工行责无旁贷。

  【编辑:王冲】

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